FlipClipからのお知らせ

2008年05月08日 FlipClip 障害に関するご報告(復旧済み)

FlipClipご利用の皆様へ

2008年5月4日(日)の午後14時半頃から2008年5月5日(月)の午前9時頃までの間、システムトラブルによりアップロードいただいたファイルが変換されない等の障害が発生いたしました。
お客様にはご報告遅れまして、誠に申し訳ございません。

尚、この障害は、現在完全に復旧しいたしております。

この障害は、アップロード後の変換がうまくできないという障害だったため、ファイルのアップロード量につきましては、お客様のアップロード量を一律リセットさせていただきました。
また、もし変換中で止っているクリップがある場合、弊社の仕様上、変換完了までアップロード量は減りませんので、削除していただければ幸いです。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

2008年04月29日 FlipClipサーバメンテナンスによるサービス停止のお知らせ(終了しました)

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、サーバメンテナンスの為、下記の通り「FlipClip」のサービスを一時停止させていただきます。
下記の期間中は誠に申し訳ございませんが、FlipClipの全サービスをご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


                   記

(1)【日時】:4月29日(火) 午前3:00 ~ 午前7:00

(2)【影響範囲】:FlipClip全サービスをご利用いただけなくなります


今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。


追記:
4月29日午前7時00分、メンテナンス終了致しました。
これより通常どおりFlipClipをご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2008年04月28日 変換が正常に完了しない件につきまして(復旧済み)

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2008年4月28日(月)の午後6時頃から、変換関連動作のアップロードいただきましたファイルの変換、動画編集ツール、フォトデコ、フォトからムービやムビデコでの編集が正常に完了できないといった障害が発生しておりました。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

この問題につきまして、変換や動画編集などが正常に完了しない場合がございますが、これらの操作がうまく行くといった場合もあるようです。
弊社変換サーバの仕様上、変換が完了しないクリップのアップロード量は減ることはございませんので、もしお急ぎの場合は、大変恐縮ではございますが、何度かお試し頂ければ幸いです。

尚、現在弊社ではこの問題に対応しておりますが、本日深夜に予定しておりますメンテナンスまでの間、サービスの停止はございませんことを予めご了承ください。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解をいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記:
4月29日午前7時00分、この障害は復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 FlipClip 障害に関するご報告(復旧済み)

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月27日(日)の午後11時半頃から2008年4月28日(月)の午前11時頃までの間、システムトラブルによりアップロードいただいたファイルが変換されない等の障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しいたしております。

尚、今回の障害は、アップロード後の変換がうまくできないという障害だったため、ファイルのアップロード量につきましては、障害前の容量へと戻させていただきました。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

2008年04月25日 FlipClip 障害に関するご報告(復旧済み)

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月25日(木)の午前3時頃から、2008年4月25日(木)の午後13時までの間、データベースサーバのトラブルにより、ファイルのアップロードや、クリップ情報の編集などが正常に反映されないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

尚、今回の障害は、登録したデータがうまく反映されないという障害だったため、この間に行われたファイルのアップロードや、クリップ情報の編集などは、全て正常に保存されております。
また、ファイルのアップロードにつきましては、重複されてアップロードされた方が多数いらっしゃるため、アップロード量は障害前の容量へと戻させていただきます。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

2008年04月23日 利用規約一部改訂のお知らせ

平素はFlipClipをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年4月24日(木)より、FlipClipの利用規約「第7条(利用料金および支払い方法)」の一部に変更を加えさせていただくことになりましたのでお知らせ致します。
変更内容については下記をご覧ください。

第7条(利用料金および支払い方法)

■変更前
(3)2回目以降の利用料金の支払いは、利用更新日と同月の末日に、初回の利用料金の支払いで利用したクレジットカードから自動的に引き落とされ、ユーザは予めこれを了承するものとします。

■変更後
(3)2回目以降の利用料金の支払は、利用更新日が発生する月の翌月初に処理をして、初回の利用料金の支払で利用したクレジットカード会社へ請求します。引き落とし日は、各クレジット会社の決済方法にしたがいます。

今後とも、FlipClipをよろしくお願い致します。

 FlipClip 障害に関するご報告(復旧済み)

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月23日(水)の午前4時頃から2008年4月23日(水)の午後14時半までの間、データベースサーバのトラブルにより、ファイルのアップロードやクリップ情報の編集などができないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

2008年03月27日 動画を楽しく飾れる「ムビデコ」追加!

FlipClipでは、皆様がアップロードした自分の動画クリップや、先日リリースした「フォトからムービー」で作成した自分の動画クリップに、文字、絵や効果音などでデコレーションを楽しめる「ムービーデコレーション」機能をリリースしました。

これらの機能をお使いいただくと、文字を使って動画クリップの説明をしたり、絵を動画クリップに加えて撮影した画像に装飾を施したり、かわいいペットの動画に吹き出しで会話をさせたり、テレビ番組の様におもしろい効果音を鳴らしたりと、楽しくオリジナリティー溢れる動画クリップを作成でき、友だちや家族などに見せて一緒に楽しめます!

「ムービーデコレーション」が提供するツールは、「お絵描き」「文字」「スタンプ」「ふきだし」「効果音」の5種類です。これらのツールは、タブで区切られ表示されるため、迷うことなく簡単に使うことができます。この各種ツールによって追加された装飾は、任意のタイミングで動画クリップに表示できます。また、表示する時間も自由に調節できます。

「お絵描き」や「文字」は、動画クリップに文字を加えたり、自分で描いた絵などを追加できます。

「スタンプ」はあらかじめ用意された10種類のふきだし、ハート形や星形など使って簡単に装飾できます。この機能の一部として、自分のパソコン内にある写真などの画像もスタンプとして使い、動画クリップを装飾できます。

「ふきだし」は、「スタンプ」と「文字」を組み合わたツールで、ふきだしには自由に言葉を入れられます。また、文字の表示位置は自動調節されるため、簡単に「ふきだし」の追加ができます。

「効果音」はバラエティーやジングルといった6種類のジャンル、全164個からそのシーンに合った音を付けることができます。

尚、この機能は有料プラン会員のみ保存できます。無料プラン会員はお使いいただき、プレビューで装飾を確認できますが、保存できません。

詳しい操作方法につきましては、ヘルプをご覧ください。また、以下にこの機能の使用例を作成いたしましたので併せてご覧ください。



※ムービーデコレーションをお使いいただくには Flash Player のバージョン9以上が必要です。
※「Webカメラで撮影」機能を使ってアップロードされた動画クリップはムービーデコレーションで装飾できません。


【主な機能】
・自分でアップロードしたり、「フォトからムービー」で作成した動画クリップに楽しい装飾を加えられます。
・動画クリップにフリーハンドで、好きな色、線の太さを選んで、自由に絵を描けます。
・動画クリップにいろいろな形のスタンプで装飾できます。
・スタンプには、色、大きさ、回転、透明度、影の有無を設定できます。
・FlipClip会員は自分のパソコン内にある写真などの画像をスタンプとして使い、動画クリップを装飾できます。(対応画像形式:gif、jpg、png)
・動画クリップに文字を複数行入力できます。
・動画クリップに入力できる文字には、フォント、サイズ、色、影の有無や文字揃えを設定できます。
・動画クリップに文字とスタンプを組み合わせて作られたふきだしで簡単に装飾できます。
・動画クリップに効果音をつけることができます。
・動画クリップに追加された文字や絵などは任意のタイミングで動画クリップに表示する長さを調節できます。
・動画クリップの装飾はオリジナルファイルに変更が加えられるため、元に戻せません。

今後とも、FlipClipをよろしくお願い致します。

2008年03月19日 FlipClip 障害に関するご報告(復旧済み)

FlipClipご利用の皆様へ

2008年3月18日(火)の午後6時頃から2008年3月19日(水)の午前10時までの間、システムトラブルによりアップロードいただいた動画ファイルが変換されないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。
上記障害の間、アップロードいただきました動画につきましては、全て変換が行われますが、現在、変換待ちのファイルが多数のため、変換完了までにかなりの時間を要することが予想されます。
大変申し訳ございませんが、クリップに変換されるまでの間、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

尚、障害の間に重複されてアップロードされた方が多数いらっしゃるため、アップロード量は障害前の容量へと戻させていただきます。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

2008年03月07日 サーバメンテナンスのお知らせ【終了しました】

平素はFlipClipをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

FlipClipは下記の予定でサーバメンテナンスを行います。

  サーバメンテナンス期間 3月7日(金曜日)17時00分より2時間程度

メンテナンス中も通常通りご利用いただけますが、数十秒単位でサーバへの接続が繋がりにくくなる場合がございます。

大変、恐縮ではございますが、上記旨ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後とも、FlipClipをよろしくお願い致します。