FlipClipからのお知らせ

いつもFlipClipをご利用いただきありがとうございます。auの携帯電話をご利用の場合、下記のような現象が確認されましたので、報告いたします。

現象

auのカメラ機能付き携帯電話で撮影した動画をメール添付でFlipClipに送信するのではなく、いったんPCに取り込み、PC経由でアップロードした場合に15秒程度で動画が途切れてしまうという現象。

原因

FlipClipサービスでは、携帯電話で撮影された動画は携帯電話のメール添付によってアップロードされることを前提としております。auのカメラ機能付き携帯電話のうち、長時間録画対応機種（3GPP2動画フォーマット採用機種）では15秒以上の録画が可能ですが、その動画をPC経由でアップロードした場合にこの現象が発生します。

対象

auの長時間録画対応機種（下記）で、長時間撮影した動画をPC経由でFlipClipにアップロードを試みたユーザー。

対策

この現象につき数件の問い合わせをいただいたことを受けまして、5月下旬の予定で長時間録画データをPC経由のアップロードにより、変換・登録できるよう対応を進めております。 それまでの間、15秒を超える長時間録画データのPC経由アップロードはお控えください。FlipClipへの動画送付は携帯電話のメール添付で送ることができる容量で、携帯電話からの送信をお願い致します。

対象端末

• neon
• W41K
• W41SA
• W41T
• W41H
• W41CA
• W41S
• PENCK
• W33SA
• W32T
• W32SA
• W32K
• W32H
• W32S
• W31CA
• W31T
• W31S
• W31K/K II
• W31SA/SA II
• W22SA
• W22H
• W21CA/CA II
• W21T
• W21SA
• W21S
• W21K
• W11K
• W11H
• Sweet pure
• G'zOne TYPE-R
• Sweets
• talby
• A5520SA
• A5518SA
• A5517T
• A5516T
• A5515K
• A5514SA
• A5512CA
• A5511T
• A5509T
• A5507SA
• A5506T
• A5505SA
• A5502K
• A1405PT
• A1404S/S II
• A1403K
• A1402S II
• A1402S