お知らせ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月23日(水)の午前4時頃から2008年4月23日(水)の午後14時半までの間、データベースサーバのトラブルにより、ファイルのアップロードやクリップ情報の編集などができないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

平素はFlipClipをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年4月24日(木)より、FlipClipの利用規約「第7条（利用料金および支払い方法）」の一部に変更を加えさせていただくことになりましたのでお知らせ致します。
変更内容については下記をご覧ください。

第7条（利用料金および支払い方法）

■変更前
（3）2回目以降の利用料金の支払いは、利用更新日と同月の末日に、初回の利用料金の支払いで利用したクレジットカードから自動的に引き落とされ、ユーザは予めこれを了承するものとします。

■変更後
（3）2回目以降の利用料金の支払は、利用更新日が発生する月の翌月初に処理をして、初回の利用料金の支払で利用したクレジットカード会社へ請求します。引き落とし日は、各クレジット会社の決済方法にしたがいます。

今後とも、FlipClipをよろしくお願い致します。

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月25日(木)の午前3時頃から、2008年4月25日(木)の午後13時までの間、データベースサーバのトラブルにより、ファイルのアップロードや、クリップ情報の編集などが正常に反映されないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

尚、今回の障害は、登録したデータがうまく反映されないという障害だったため、この間に行われたファイルのアップロードや、クリップ情報の編集などは、全て正常に保存されております。
また、ファイルのアップロードにつきましては、重複されてアップロードされた方が多数いらっしゃるため、アップロード量は障害前の容量へと戻させていただきます。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月27日(日)の午後11時半頃から2008年4月28日(月)の午前11時頃までの間、システムトラブルによりアップロードいただいたファイルが変換されない等の障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しいたしております。

尚、今回の障害は、アップロード後の変換がうまくできないという障害だったため、ファイルのアップロード量につきましては、障害前の容量へと戻させていただきました。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2008年4月28日(月)の午後6時頃から、変換関連動作のアップロードいただきましたファイルの変換、動画編集ツール、フォトデコ、フォトからムービやムビデコでの編集が正常に完了できないといった障害が発生しておりました。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

この問題につきまして、変換や動画編集などが正常に完了しない場合がございますが、これらの操作がうまく行くといった場合もあるようです。
弊社変換サーバの仕様上、変換が完了しないクリップのアップロード量は減ることはございませんので、もしお急ぎの場合は、大変恐縮ではございますが、何度かお試し頂ければ幸いです。

尚、現在弊社ではこの問題に対応しておりますが、本日深夜に予定しておりますメンテナンスまでの間、サービスの停止はございませんことを予めご了承ください。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解をいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
4月29日午前7時00分、この障害は復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、サーバメンテナンスの為、下記の通り「FlipClip」のサービスを一時停止させていただきます。
下記の期間中は誠に申し訳ございませんが、FlipClipの全サービスをご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

（1）【日時】：4月29日（火） 午前3:00 ～ 午前7:00

（2）【影響範囲】：FlipClip全サービスをご利用いただけなくなります

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
4月29日午前7時00分、メンテナンス終了致しました。
これより通常どおりFlipClipをご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。