FlipClipからのお知らせ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年5月4日(日)の午後14時半頃から2008年5月5日(月)の午前9時頃までの間、システムトラブルによりアップロードいただいたファイルが変換されない等の障害が発生いたしました。
お客様にはご報告遅れまして、誠に申し訳ございません。

尚、この障害は、現在完全に復旧しいたしております。

この障害は、アップロード後の変換がうまくできないという障害だったため、ファイルのアップロード量につきましては、お客様のアップロード量を一律リセットさせていただきました。
また、もし変換中で止っているクリップがある場合、弊社の仕様上、変換完了までアップロード量は減りませんので、削除していただければ幸いです。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

いつもFlipClipをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

一部のデジカメ等で撮影されました、拡張子がAVI(.avi)のファイルが正常に変換できない場合がございました件につきまして、弊社では多くのお客様にご利用いただけますよう、この問題に対応いたしました。

この為、変換された動画が1秒で終わってしまったり、変換後の動画の色がおかしかったクリップなどの、拡張子がAVIファイルの動画が変換可能となっております。
ただし、弊社で未対応の動画コーデック(Intel Indeo Video 4等)が使われている拡張子がAVIのファイルは、変換できませんことを予めご了承ください。

変換可能となる今日までの間、AVIファイルを正常に変換できなかったお客様には、大変ご不便おかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。