お知らせ

FlipClipご利用の皆様へ

2009年9月8日(火)現在、システムトラブルにより、アップロードされました写真クリップを使っての「フォトからムービー」が正常にご利用いただけない障害が発生しております。
この為、「フォトからムービー」が正常に変換できない場合がございますことを予めご了承ください。

尚、現在この障害の復旧に対応しておりますが、お客様には大変ご不便おかけいたしますが、復旧までの間今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、この度のことはどうかご容赦いただければ幸いです。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
9月18日午後4時00分、この障害は復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

FlipClipご利用の皆様へ

2009年9月16日(水)現在、システムトラブルにより、下記の障害が発生いたしております。
現在この障害の復旧に対応しておりますが、復旧までの間、お客様には大変ご不便おかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

• 写真クリップを使っての「フォトからムービー」が正常にご利用いただけない障害が発生しております。
  この問題につきましては、復旧までの間、この機能を停止させていただきますことをご了承ください。
• 一部のクリップのサムネイル画像が表示されない障害が発生しております。
  この問題につきましては、現在弊社にてこの障害の復旧に対応しておりますが、復旧までの間今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、この度のことはどうかご容赦いただければ幸いです。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
9月18日午後4時00分、この両障害は復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素はFlipClipをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2009年9月8日(火)から、システムトラブルにより、アップロードされました写真クリップを使っての「フォトからムービー」が正常にご利用いただけない障害が発生しておりました。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

現在、この障害は完全に復旧いたしております。

障害発生中に作成いただきました、「フォトからムービー」のクリップにつきましては、弊社にて再作成・再変換することができない為、大変お手数おかけ致しますが、お客様ご自身の操作で再度作成くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけ致しました事を、深くお詫びを申し上げます。

何かご不審な点がございましたら、こちらよりご連絡いただければ幸いです。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

平素はFlipClipをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

FlipClipは下記の予定でサーバメンテナンスを行います。
メンテナンス中は外部に貼り付けてあるクリップの閲覧は出来ますが、FlipClipサイトへのアクセスがきなくなりますことを予めご了承ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

（1）【日時】：9月28日（月） 午前10:30 ～ 午後14:30

（2）【影響範囲】：外部に貼り付けてあるクリップの閲覧は出来ますが、
　　　　　　　　　 FlipClipサイトへのアクセスはできなくなります。

大変恐縮ではございますが、上記旨ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後とも、FlipClipをよろしくお願い致します。

追記1：
9月28日午後14時30分、メンテナンスを終了致しました。
これより「アップロード」の「WEBカメラで撮影」以外を除きましては、通常どおりFlipClipをご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

追記2：
9月28日午後17時00分
「アップロード」の「WEBカメラで撮影」につきましても、通常どおりご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

FlipClipご利用の皆様へ

2009年9月29日(火)の午前11時頃から2009年9月29日(火)の午後9時半頃まで、システムトラブルによりクリップが正常に変換いただけない場合がございました。

この障害は、現在完全に復旧しておりますが、障害発生中にアップロードやムビデコ、フォトデコ、フォトからムービー、カットやBGM機能などの編集機能をお使いいただいたクリップに関しましては、大変お手数ではございますが、再度アップロードや編集をしていただく必要がございます。

尚、アップロードされたました、変換が完了しない「変換中」のクリップにつきましては、変換が正常に終了しない場合、アップロード量は減らない仕組みとなっておりますので、お客様には大変お手数おかけいたしますが、クリップを削除くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、この度のことはどうかご容赦いただければ幸いです。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

FlipClipご利用の皆様へ

2009年9月29日(火)の午後22時半頃から現在まで、システムトラブルによりクリップが正常に変換いただけない障害が発生いたしております。

現在この障害の復旧に対応しておりますが、復旧までの間今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
この障害が復旧し次第ご連絡申し上げます。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
9月30日午後15時45分、障害が完全に復旧いたしました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

平素はFlipClipをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2009年9月30日(水)午後15時45分から、システムトラブルにより、アップロードされました写真クリップを使っての「フォトからムービー」が正常にご利用いただけない障害が発生しております。

現在この障害の復旧に対応しておりますが、復旧までの間、お客様には大変ご不便おかけいたしますが、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
この障害が復旧し次第ご連絡申し上げます。

度重なる障害発生に、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
9月30日午後22時10分、障害が復旧いたしました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」よりご連絡いただければ幸いです。