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お知らせ 2010年01月 アーカイブ

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FlipClip 障害に関するご報告(復旧済み)

平素はFlipClipをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2010年1月12日(火)の23時40分頃から2010年1月13日(水)11時00分までの間、データベースサーバのトラブルのため、FlipClipのクリップやサムネイルが正常に閲覧いただけない場合がございました。

現在この障害は復旧し、通常通りご利用いただけます。

尚、障害発生中にアップロードいただきました、お客様のアップロード量につきましては、順次リセットさせていただきます。(障害発生前の容量へ戻ります)
また、本障害中にアップロードいただきました動画・写真ファイルは問題なく変換できております。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

何かご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」よりご連絡いただければ幸いです。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記(2010.01.13 12:25):
障害期間中にお客様がアップロードいただきました動画・写真ファイルのアップロード量のリセットが完了いたしました。
該当されるお客様は、アップロード量が障害発生前の容量に戻っておりますことをご確認いただければ幸いです。