FlipClipからのお知らせ

いつもFlipClipをご利用いただきまして、ありがとうございます。
下記の日時にメンテナンスを実施いたします。

２００５年８月２８日 午後３時００分～午後３時３０分

メンテナンス時はauの一部端末（作成されるムービーの拡張子がamcである端末）にてムービーの投稿ができない状態となります。
予めご了承ください。

※メンテナンス時間は、場合により延長する可能性がございます。

いつもFlipClipをご利用いただきまして、ありがとうございます。
下記の日時にメンテナンスを実施いたします。

２００５年９月４日 午前１０時００分～午後３時００分

メンテナンス時はauの一部端末（作成されるムービーの拡張子がamcである端末）にてムービーの投稿ができない状態となります。
予めご了承ください。

※メンテナンス時間は、場合により延長する可能性がございます。

追記

２００５年９月５日 午前４時にメンテナンスが終了いたしました。
サーバセキュリティ向上のための工事に時間がかかり、当初の予定より大幅に時間がかかってしまいました。現在はamcファイルの変換も正常に行えるようになっております。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005 年 9月 29日
FlipClipユーザ様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション

　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　 「FlipClip・サーバメンテナンスのお知らせ」

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、サーバメンテナンスの為、「FlipClip」のサービスをご利用頂く
にあたり、サーバにアクセスしづらい等の症状が発生する可能性が御座い
ますので、下記の通りご報告させて頂きます。

期間中は、お客様には大変ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ご
ざいませんが、今後とも多くの皆様に「FlipClip」をお使い頂けるよう、
利便性向上に努めて行きたいと思っております。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　 記

（1）日時：2005年10月6日(木)　　22:00～翌日7:00

（2）目的：サーバ設備増強のため

（3）影響範囲：・FlipClilpNews(news.flipclip.net)へ一時的にアクセスしづらい
状況になる場合がございます。
・ムービーの変換に時間がかかる可能性がございます。

《本件に関する問合せ先》

株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション / カスタマーサポートセンター
　　　　　　■E-Mail:support@flipclip.net
　　　　　　■TEL:0570-002192

2005年 10月 17日

FlipClipユーザ様各位

株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション

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「FlipClipサーバメンテナンスによるサービス停止のお知らせ」

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、サーバメンテナンスの為、「FlipClip」のサービスを一時停止させて頂きます
ので、下記の通りご報告させて頂きます。
期間中は、お客様には大変ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

（1）【日時】：10月18日（火） 午前4:00 ～ 7:00

（2）【目的】：リニューアルに伴うメンテナンス

（3）【影響範囲】：FlipClip全サービスをご利用いただけなくなります

《本件に関する問合せ先》

株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション / カスタマーサポートセンター
　　　　　　■E-Mail:support@flipclip.net
　　　　　　■TEL:0570-002192

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2005年 10月 18日

FlipClipユーザ様各位

株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション
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「FlipClipサーバメンテナンス作業終了のご報告」

いつも「FlipClip」を利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、掲載の件に関しまして、下記内容の通りメンテナンスを終了いたしましたので
ご報告させて頂きます。
ご協力ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 記


（1）【日時】：10月18日（火） 午前4:00 ～ 7:00

（2）【目的】：リニューアルに伴うメンテナンス

（3）【影響範囲】：サーバは停止になりますが、動画変換サービスはご利用い
　　　　　　　　　 ただけます

《本件に関する問合せ先》

株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション / カスタマーサポートセンター
　　　　　　■E-Mail:support@flipclip.net
　　　　　　■TEL:0570-002192

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2005年 12月 26日

FlipClipユーザ様各位

株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション

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「FlipClipサーバメンテナンスによるサービス停止のお知らせ」

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、サーバメンテナンスの為、「FlipClip」のサービスを一時停止させて頂きますので、下記の通りご報告させて頂きます。
期間中は、お客様には大変ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

（1）【日時】：12月27日（火） 午前3:00 ～ 12:00

（2）【目的】：リニューアルに伴うメンテナンス

（3）【影響範囲】：FlipClip全サービスをご利用いただけなくなります

《本件に関する問合せ先》

株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション / カスタマーサポートセンター
　　　　　　■E-Mail:support@flipclip.net
　　　　　　■TEL:0570-002192

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2006年 6月 28日

FlipClipユーザ様各位

株式会社フリップ・クリップ

「Flipclipサーバ移設に伴うサービス停止のお知らせ」

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、Flipclipサーバーのスケーラビリティの向上、セキュリティの
強化、秋からの新サービス開始に備えるため、サーバーを移転すること
となりました。そのため、「Flipclip」のサービスを一時停止致します
ので、下記の通りご報告させて頂きます。

期間中、お客様には大変ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ご
ざいませんが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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　　　　　　　　　　　　　　　記

(1)【日　　時】：7月3日（月） 午前8:00 〜 午後2:00

(2)【目　　的】：サーバー移転

(3)【影響範囲】：全Flipclipサービスがご利用いただけなくなります

《本件に関する問合せ先》
株式会社フリップ・クリップ / カスタマーサポートセンター
　　　　■E-Mail:support@flipclip.net
　　　　■TEL:03-5312-2836

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いつもFlipClipをご利用いただきまして、ありがとうございます。
回線速度増強のためのメンテナンスを下記の日時に実施いたします。

２００6年8月3日 14時００分～14時3０分

メンテナンス時はサーバにアクセスしづらい等の症状が発生する可能性が御座い
ます。
ご理解・ご了承のほど、何卒宜しくお願い致します。

Ｔelemonyグリーティングカードご利用の皆様へ

8月8日12時30分から8月9日10時00分まで、システムの不都合により、Telemonyグリーティングカード サービスの一部がご利用できなくなっておりました。

症状はTelemonyグリーティングカードを見てもクリップが再生されないというものでした。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。皆様にお詫びを申し上げます。今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

8月8日、9日の指定でTelemonyグリーティングカードをお受け取りいただいた方も、これより再度、Telemonyグリーティングカードをご覧いただきますと、正常に再生されるクリップとともにTelemonyグリーティングカードを見られます。お手数をおかけして申し訳ありませんが、再度のアクセスをお願い申し上げます。

また、今回の症状はTelemonyグリーティングカードのクリップ再生ができないということのみで、FlipClipサービス、皆様が登録されたクリップ、Telemonyグリーティングカードに記載したメモなどには一切影響がありません。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

ビデオグリーティング・カード「Telemony」をご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。

Telemonyはサーバメンテナンスのため、下記の予定でサービスを停止します。

　　サービス停止期間　１２月１２日(火曜日)１４時００分
　　サービス再開予定　１２月１２日(火曜日)１７時００分より

大変、恐縮ではございますが、サービス再開まで、しばらくお待ちくだ
さい。

なお、FlipClipのサービスはすべてご利用になれます。

今後とも、Telemony、FlipClipのサービスをご利用いただけますように、
お願い申し上げます。

FlipClipをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

FlipClipはサーバメンテナンスのため、
下記の予定でサービスの一部がご利用いただけなくなります。

　　サービス停止期間　12月19日(火曜日)13時30分
　　サービス再開予定　12月19日(火曜日)14時30分より

ご利用いただけないサービス
　　・ケータイからメール送信してクリップ作成（送信するとエラーになります）

また、下記のメールが遅延します（メンテナンス終了時に送信されます）
　　・会員登録メール（確認・完了メール）
　　・パスワード変更メール
　　・友だちリクエストメール
　　・コメントのお知らせメール
　　・クリップのシェアメール
　　・お問い合わせメール

大変、恐縮ではございますが、サービス再開まで、しばらくお待ちくだ
さい。

今後とも、FlipClipのサービスをご利用いただけますように、
お願い申し上げます。

FlipClipご利用の皆様へ

1月21日 20時25分から1月21日23時15分まで、ネットワークサーバの動作不良により、FlipClipサイトへのアクセスが一切できなくなる障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。皆様にお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2月16日 5時50分から1月16日11時23分まで、動画変換エンジンの動作不良により、動画を投稿した後、変換中の表示のまま、処理が終了しなくなる障害が発生いたしました。

現在は、この障害については完全に復旧しておりますが、復旧後もしばらくは、障害発生中に滞ってしまっていたファイルを順次処理していたため、投稿に時間がかかる現象が続いてしまっておりました。（これにつきましても、現在は解消されております。）

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。皆様にお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2月21日18時25分から2月21日19時20分まで、アプリケーションサーバの動作不良により、FlipClipサイトのトップページへのアクセスができなくなる障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。皆様にお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

3月17日 23時25分から3月18日15時45分まで、動画変換エンジンの動作不良により、動画を投稿した後、変換中の表示のまま、処理が終了しなくなる障害が発生いたしました。

現在は、この障害については完全に復旧しておりますが、障害発生中に滞ってしまっていたファイルを順次処理しているため、投稿に時間がかかる現象が続いております。
変換が完了しなくても投稿は受けつけておりますので、今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願い申しあげます。
滞っておりますファイルの処理が完了いたしましたら再度ご報告申しあげます。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけしております。皆様にお詫びを申し上げます。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

昨晩発生いたしました動画変換システムの障害の影響による、動画投稿の遅延が解消されましたのでご報告いたします。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。皆様にお詫びを申し上げます。
今後ともFlipClipをどうぞよろしくおねがいいたします。

FlipClipご利用の皆様へ

4月3日13時00分から4月4日16時00分まで、システムトラブルにより、FlipClipでメール投稿による動画作成ができなくなる障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しておりますが、
障害発生中に投稿いただいた動画は受け付けられなくなっていたため、
もう一回投稿していただく必要がございます。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。
また、不具合の発見、復旧が遅くなりましたこと、皆様にお詫びを申し上げます。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップ・クリップ

FlipClip、Telemonyご利用の皆様へ

4月3日13時00分から、リニューアルに伴う仕様変更により、Telemonyの「STEP1」のクリップ選択画面で、プライバシーが『非公開』『ブログ公開』に設定されている動画が表示されなくなっております。

現在、プライバシーが『非公開』『ブログ公開』でも、クリップが表示されるよう対応しております。
対応が終わり次第、ご報告いたしますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

※すぐにでもグリーティング・カードを利用したいという場合は、プライバシーを『一般公開』『友だちに公開』『指定のグループに公開』のいずれかに変更すると、ご利用いただくことができます。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。
今後ともFlipClip、Telemonyをどうぞよろしくおねがいいたします。

追記：
4月3日19時00分、復旧しました。
今まで通り、クリップのプライバシーが『非公開』『ブログ公開』でも、
Telemonyのグリーティング・カードをご利用いただけます。

FlipClipご利用の皆様へ

4月15日 (日) 7時00分から15時15分まで、データベースサーバの不調により、
FlipClipサイトへアクセスしにくい状況が発生しておりました。

この障害は、現在完全に復旧しておりますが、
障害発生中は、サイトへのアクセスがいにくい他、
ブログに貼り付けられたクリップの表示もされにくい状態になっておりました。

ご利用の皆様には大変、ご迷惑をおかけいたしました。
ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップ・クリップ

FlipClipご利用の皆様へ

今朝、サーバ増強による調整のため、一部のユーザーがクリップのプライバシーの設定が変更できなくなる障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年2月27日(水)に実施いたしました画像表示のパフォーマンス向上のためのサーバ調整の影響で、2008年2月27日(水)から2008年3月3日(月)の間、サムネール変更機能を利用する際に、動画クリップのサムネールが変更できなくなっておりました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

平素はFlipClipをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

FlipClipは下記の予定でサーバメンテナンスを行います。

　　サーバメンテナンス期間　3月7日(金曜日)17時00分より2時間程度

メンテナンス中も通常通りご利用いただけますが、数十秒単位でサーバへの接続が繋がりにくくなる場合がございます。

大変、恐縮ではございますが、上記旨ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後とも、FlipClipをよろしくお願い致します。

FlipClipご利用の皆様へ

2008年3月18日(火)の午後6時頃から2008年3月19日(水)の午前10時までの間、システムトラブルによりアップロードいただいた動画ファイルが変換されないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。
上記障害の間、アップロードいただきました動画につきましては、全て変換が行われますが、現在、変換待ちのファイルが多数のため、変換完了までにかなりの時間を要することが予想されます。
大変申し訳ございませんが、クリップに変換されるまでの間、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

尚、障害の間に重複されてアップロードされた方が多数いらっしゃるため、アップロード量は障害前の容量へと戻させていただきます。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月23日(水)の午前4時頃から2008年4月23日(水)の午後14時半までの間、データベースサーバのトラブルにより、ファイルのアップロードやクリップ情報の編集などができないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月25日(木)の午前3時頃から、2008年4月25日(木)の午後13時までの間、データベースサーバのトラブルにより、ファイルのアップロードや、クリップ情報の編集などが正常に反映されないという障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しております。

尚、今回の障害は、登録したデータがうまく反映されないという障害だったため、この間に行われたファイルのアップロードや、クリップ情報の編集などは、全て正常に保存されております。
また、ファイルのアップロードにつきましては、重複されてアップロードされた方が多数いらっしゃるため、アップロード量は障害前の容量へと戻させていただきます。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年4月27日(日)の午後11時半頃から2008年4月28日(月)の午前11時頃までの間、システムトラブルによりアップロードいただいたファイルが変換されない等の障害が発生いたしました。

この障害は、現在完全に復旧しいたしております。

尚、今回の障害は、アップロード後の変換がうまくできないという障害だったため、ファイルのアップロード量につきましては、障害前の容量へと戻させていただきました。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様に深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2008年4月28日(月)の午後6時頃から、変換関連動作のアップロードいただきましたファイルの変換、動画編集ツール、フォトデコ、フォトからムービやムビデコでの編集が正常に完了できないといった障害が発生しておりました。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

この問題につきまして、変換や動画編集などが正常に完了しない場合がございますが、これらの操作がうまく行くといった場合もあるようです。
弊社変換サーバの仕様上、変換が完了しないクリップのアップロード量は減ることはございませんので、もしお急ぎの場合は、大変恐縮ではございますが、何度かお試し頂ければ幸いです。

尚、現在弊社ではこの問題に対応しておりますが、本日深夜に予定しておりますメンテナンスまでの間、サービスの停止はございませんことを予めご了承ください。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解をいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
4月29日午前7時00分、この障害は復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

いつも「FlipClip」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、サーバメンテナンスの為、下記の通り「FlipClip」のサービスを一時停止させていただきます。
下記の期間中は誠に申し訳ございませんが、FlipClipの全サービスをご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

（1）【日時】：4月29日（火） 午前3:00 ～ 午前7:00

（2）【影響範囲】：FlipClip全サービスをご利用いただけなくなります

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
4月29日午前7時00分、メンテナンス終了致しました。
これより通常どおりFlipClipをご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

FlipClipご利用の皆様へ

2008年5月4日(日)の午後14時半頃から2008年5月5日(月)の午前9時頃までの間、システムトラブルによりアップロードいただいたファイルが変換されない等の障害が発生いたしました。
お客様にはご報告遅れまして、誠に申し訳ございません。

尚、この障害は、現在完全に復旧しいたしております。

この障害は、アップロード後の変換がうまくできないという障害だったため、ファイルのアップロード量につきましては、お客様のアップロード量を一律リセットさせていただきました。
また、もし変換中で止っているクリップがある場合、弊社の仕様上、変換完了までアップロード量は減りませんので、削除していただければ幸いです。

この度は、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びを申し上げます。
今後、このようなことがないように改善をしてまいりますので、このたびのことはご容赦いただければ幸いです。

ご不審な点がございましたら、こちらよりよりお問い合わせいただければ幸いです。

株式会社フリップクリップ

FlipClipご利用の皆様へ

2008年6月27日(金)の午後3時現在、システムトラブルによりアップロードいただいたファイルが変換されない等の障害が発生いたしております。

この問題に対して弊社では全力で復旧に対応しておりますので、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までの間、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後とも、FlipClipをどうぞよろしくお願い致します。

追記：
6月27日午後4時50分、この障害は復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。