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Q 変換に失敗しました。

Q

変換に失敗しました。

A

変換に失敗する場合、下記の可能性が考えられます。

  • ファイルフォーマットが未対応の場合。
    (対応フォーマット:3GP、3GP2、AVI、MOV、MPEG-1、MPEG-4、H.263、H.264、WMV、JPEG、GIF、PNG)
  • コーデックが未対応の場合。
    (対応コーデックは下記参照)
  • 何らかの原因でアップロードしたファイルが壊れている場合。

また、アップロードした動画ファイルが変換エラーを発生しなかった場合でも、オリジナルの動画ファイルに使われているコーデックが未対応の場合は、音声や映像がうまく変換できない場合があります。
この場合は、お使いのコーデックを変更してから、再度アップロード・変換くださいますようお願い申し上げます。

弊社にて変換ができることを確認している主なコーデックは下記です。
うまく変換されない場合に選択いただくコーデックの参考にしてください。

  • Cinepak Codec by Radius
  • Intel Indeo(R) Video R3.2
  • Microsoft Video 1